Protección de datos
Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento
1. Finalidad del tratamiento
Viajes Canarias Rural S.L. trata los datos personales que usted nos facilita con las siguientes finalidades:
- 📋 Gestionar las solicitudes de información y consultas recibidas a través de los formularios de contacto del sitio web.
- 🏡 Tramitar reservas y contratos de alojamiento rural y vacacional en nombre propio o de terceros.
- 📧 Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros alojamientos y servicios, cuando el interesado haya otorgado su consentimiento.
- 📊 Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de navegación (datos estadísticos anonimizados).
- ⚖️ Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad como agencia de viajes.
2. Base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender consultas y solicitudes | Interés legítimo / Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión de reservas | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Estadísticas web | Interés legítimo / Consentimiento (art. 6.1.a y f RGPD) |
| Obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
3. Destinatarios y cesiones
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Propietarios de alojamientos incluidos en nuestra cartera, en la medida estrictamente necesaria para gestionar su reserva.
- Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
- Administraciones públicas y fuerzas de seguridad, cuando sea requerido por obligación legal.
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales aplicables. Los datos de usuarios que hayan contratado nuestros servicios se mantendrán durante un mínimo de 5 años para cumplir con la normativa fiscal y mercantil. Los datos de contacto de consultas no concretadas en reserva se eliminarán en el plazo de 2 años si no ha habido actividad.
5. Sus derechos (derechos ARCO+)
Conforme a la normativa de protección de datos, usted puede ejercer los siguientes derechos dirigiendo comunicación escrita a info@viajescanariasrural.com o a nuestra dirección postal, acompañando copia de su DNI u otro documento de identidad:
Acceso
Conocer qué datos suyos tratamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos.
Oposición
Oponerse al tratamiento en ciertos supuestos.
Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento.
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado.
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) .
6. Seguridad
Viajes Canarias Rural S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
7. Cookies
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Última actualización: abril de 2025